Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version 2.7, Januar 2025.

Geltungsbereich

Für alle Lieferungen und Leistungen gelten unsere vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Mit dem endgültigen Absenden der Bestellung sind diese verbindlich.

Produkte

kuhteilen.ch verkauft Rindfleisch-Pakete von Schweizer Rindern verschiedener Rassen. Andere Fleischarten werden nicht angeboten.

Liefergebiet und Lieferzeit

Lieferungen nur innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein (FL).

Die Lieferzeit ist abhängig von der Anzahl Bestellungen und Faktoren, die wir nicht beeinflussen können (Schlachtung, Lagerung und Verarbeitung). Die Lieferung erfolgt in der Regel innert ein paar Wochen, nachdem das Tier verkauft ist. Wir bestätigen die Bestellung via E-Mail und informieren über den Lieferzeitpunkt, sobald bekannt (i.d.R. 3-7 Tage vor der Lieferung). Als Kunde nimmst du explizit davon Kenntnis, dass es von der Bestellung bis zur Lieferung in der Regel mehrere Wochen dauert. Die Dauer bis zur Lieferung berechtigt nicht, von der Bestellung zurückzutreten, insbesondere wenn das Tier schon geschlachtet ist. Solltest du zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend sein, kannst du jederzeit mit uns Kontakt aufnehmen oder eine Alternativadresse hinterlegen.

Lieferung und Haftung

Lieferungen erfolgen grundsätzlich ab Produktionsstandort und sind auf Gefahr des Bestellers. Liefertermine werden im Vorfeld via E-Mail kommuniziert und der Kunde hat sicherzustellen, dass am Tag des Versands jemand das Paket in Empfang nehmen kann. Sollte niemand das Paket persönlich in Empfang nehmen, wird die Ware auch deponiert. Als Liefernachweis wird in diesem Fall ein Foto mit GPS-Daten erstellt. Werden Pakete deponiert, ist dies auf Risiko des Bestellers. kuhteilen.ch übernimmt keine Verantwortung für deponierte Pakete. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich nach Ankündigung. Die angegebenen Fristen sind nicht verbindlich und werden je nach Verarbeitungsstatus angepasst. Mit der Bestellung nimmt der Kunde explizit in Kauf, dass die Ware unter Umständen erst mehrere Wochen nach Bestellabschluss ausgeliefert wird. Dies ist abhängig von der Anzahl Bestellungen und der Planung der Verarbeitung von Seite der Kuhteilen Beef GmbH. Es besteht grundsätzlich kein Rücktrittsrecht wegen verspäteter Lieferung.

Versandkosten und Versand

Du hast die Sicherheit, dass die Artikel zuverlässig und prompt ankommen. Der Versand des Fleisches erfolgt in einer isolierten Box, welche Kühlelemente beinhaltet. Dadurch wird sichergestellt, dass die Ware während des Versands keinen Schaden nimmt. Die Versandkosten betragen CHF 19 pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von CHF 849 ist der Versand kostenlos. Die Versandkosten werden beim Checkout angezeigt.

Die Lieferung erfolgt durch ein Drittunternehmen (Schweizerische Post, DPD, Kühllogistik-Dienstleister oder andere). Es wird während den normalen Arbeitszeiten oder am Samstag gesendet. Bitte wähle die Versandadresse so, dass jemand das Paket in Empfang nehmen kann.

Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die Mehrwertsteuer von 2,6 %.

Bonitätsprüfung und Scoring

Die Kuhteilen Beef GmbH behält sich das Recht vor, zur Wahrung eigener Interessen im Rahmen der Kaufabwicklung Bonitätsauskünfte über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten. Hierzu werden die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname sowie Adressdaten) an eine externe Auskunftei übermittelt. Die CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zürich, nimmt gestützt auf mathematisch-statistische Verfahren eine entsprechende Bewertung der Kreditfähigkeit sowie der Kreditwürdigkeit vor. Die hiernach erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls fliessen in die Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses mit ein. Die Bonitätsprüfung erfolgt unter Einhaltung der einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen und unter besonderer Rücksicht auf deine schutzwürdigen Interessen. Bitte beachte, dass ausschliesslich die CRIF AG Auskunft darüber erteilen kann, welche Daten zur Berechnung ihres Bonitätsprofils verwendet wurden.

Zahlungsbedingungen und Mahngebühren

Vorkasse erfolgt per QR-Rechnung. Die Rechnung ist innert 5 Tagen zahlbar. Die Lieferung wird vorgängig angekündigt. Online-Zahlungen (Karte, Apple Pay, Klarna, TWINT) werden über Stripe abgewickelt.

Es wird keine Papierrechnung versendet. Die QR-Rechnung wird nach der Bestellung per Bestätigungsmail versendet und kann jederzeit im Benutzerkonto als PDF abgerufen werden. Der komplette Betrag muss innerhalb von 5 Tagen ab dem Datum der Bestellung auf unserem Konto eingehen. Wir behalten uns vor, die Bestellung bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten. Bestellungen sind grundsätzlich verbindlich.

Bei Zahlungsverzug wird ein Verzugszins von 5 % pro Jahr plus Mahngebühren von CHF 25.00 in Rechnung gestellt. Die Kuhteilen Beef GmbH ist bei Zahlungsverzug zudem berechtigt, die Forderung unter Kostenfolge für den Kunden an Dritte abzutreten oder mit dem Inkasso zu beauftragen.

Rechtsverfolgungs- und Inkassokosten bei Zahlungsverzug

Die Höhe der Rechtsverfolgungs- und Inkassokosten bemisst sich anhand der offenen Forderung:

Wird die Forderung trotz rechtlichem Inkasso nicht beglichen und muss auf dem Betreibungsweg eingefordert werden, entstehen zusätzliche Kosten in der Höhe von CHF 250.00 für die Aufwände.

Weitergabe personenbezogener Daten

Deine personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen oder den entsprechenden Finanzdienstleister weitergegeben, soweit dies zur Lieferung oder Bezahlung der Ware erforderlich ist.

Chargeback- und Rückbuchungskosten

Sollte eine vom Kunden veranlasste Rückbuchung einer Kreditkartenzahlung erfolgen, die nicht im Einvernehmen mit der Kuhteilen Beef GmbH steht, trägt der Kunde sämtliche hierdurch entstehenden Gebühren und Kosten. Zusätzlich zu den tatsächlichen Gebühren werden pauschal CHF 50.00 für den administrativen Aufwand verrechnet. Ein Chargeback-Verfahren entbindet den Kunden nicht von den vertraglich vereinbarten Leistungen und der Zahlungspflicht aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag. Sollten Tiere bereits geschlachtet worden sein, haftet der Kunde für sämtliche entstandenen Kosten, einschliesslich Schlacht-, Verarbeitungs- und Entsorgungskosten, unabhängig von einem Chargeback. Die Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt und sind innerhalb von 5 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Die Kuhteilen Beef GmbH behält sich vor, bei Zahlungsverzug Mahn- und Inkassokosten geltend zu machen.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum der Kuhteilen Beef GmbH.

Schadenersatz

Schadenersatzansprüche wegen Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten oder wegen verspäteter und unterbliebener Lieferung bleiben strikt ausgeschlossen.

Mängel, Transportschäden und Verspätung

Allfällige Mängel müssen uns innerhalb von 3 Tagen gemeldet werden. Andernfalls gilt die Lieferung als akzeptiert und es erlischt jeglicher Anspruch. Sämtliche Transportschäden aus Postsendungen oder verspäteter Lieferung sind innerhalb von 24 Stunden nach erfolgter Lieferung bei der entsprechenden Poststelle anzumelden.

Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden vertraulich behandelt. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Die DSGVO ist auch für Unternehmen in der Schweiz gültig, sobald diese Daten von Privatpersonen mit Aufenthalt in der EU bearbeiten.

Rücktritt, Rückgabe und Erstattung

Nach Bestelleingang gewähren wir grundsätzlich keine Möglichkeit, von der Bestellung zurückzutreten. Sollte dies aus irgend einem Grund trotzdem nötig werden, nimm bitte mit uns Kontakt auf. Sollte das Tier noch nicht geschlachtet sein, versuchen wir gemeinsam eine Lösung zu finden.

Da es sich um verderbliche Waren (Lebensmittel) handelt und die Tiere nach dem Eingang der Bestellungen geschlachtet werden, gewähren wir grundsätzlich keine Möglichkeit, von der Bestellung zurückzutreten. Auf Basis Art. 40a ff. OR ist die Bestellung bei kuhteilen.ch ein Vertrag über Waren, die nicht für die Rücksendung geeignet sind und deshalb vom gesetzlich geregelten Widerrufsrecht ausgenommen.